가스부터 골드바까지 모든 것을 파는 코스트코, 그러나 실제 수익의 73%는 여기서 얻습니다.

창고 소매업체의 사업 전략은 많은 영감을 줍니다.

 

코스트코 도매 (COST -0.92%)는 세계에서 가장 성공적인 소매업체 중 하나가 되었습니다. 주주들은 1980년대 초에 주식이 상장된 이후 72,600% 급등하면서 시간이 지남에 따라 큰 보상을 받았습니다.

 

코스트코의 인기의 큰 부분은 당신이 그곳에서 원하는 모든 것을 얻을 수 있다는 사실에서 비롯되었습니다. 그 창고 소매상은 아마도 비용에 민감한 로티세리 치킨과 핫도그 식사로 가장 잘 알려져 있을 것입니다. 고객들은 또한 쇼핑을 하는 동안 화장지와 같은 필수품을 비축하기를 좋아하며, 그 회사의 외부 주유소는 운전을 한 후 기름을 넣는 저렴한 방법을 제공합니다.

하지만 코스트코에서 쇼핑하는 재미의 대부분은 여러분이 찾을 수 있는 다양한 제품 출시에서 비롯됩니다. 가구부터 금괴까지 모든 것은 온라인과 창고에서 장소를 찾는 것입니다.

코스트코의 수익은 인기 상품의 재고 결정에서 비롯된다고 가정하는 것은 당연합니다. 하지만 업계의 소매업자들은 특히 어디에서나 쉽게 구할 수 있는 상품군에서 마진을 크게 유지하는 것이 얼마나 어려운 일인지 알고 있습니다. 이것이 코스트코 성공의 진정한 비밀이 거의 모든 고객들이 당연하게 여기지만 매 분기 수익의 절대적인 대부분을 기여하는 단 하나의 단순한 결정에서 비롯되는 이유입니다.

 

코스트코 주가 차트

 

물건을 파는 것은 코스트코에 많은 돈을 벌게 하지 못합니다

 

코스트코는 매년 엄청난 양의 제품을 판매합니다. 커클랜드 시그니처 배스 티슈 10억 롤, 닭 수억 마리, 골드바 1톤 반 이상, 그리고 나머지 회사 매출을 합치면 코스트코는 2023 회계연도에 2,377억 달러의 제품 매출을 올렸습니다.

그러나 코스트코의 사업 전략은 상품을 판매하여 큰 돈을 버는 것이 아닙니다. 대신에, 그것은 매우 얇은 마진에 만족하는 것을 의미하지만, 대량 구매를 장려하기 위해 가격을 낮게 책정합니다.

상품 판매와 비용만 놓고 본다면 코스트코의 조정 총 마진은 2023 회계연도에 10.6%에 불과합니다. 마케팅 비용과 일반 간접비를 포함하는 소득세 인하를 포함하면 코스트코의 작년 이익 마진은 2.6%에 불과합니다.

 

 

입구에 들어가기 위해 돈을 지불하는 것

 

물론 코스트코가 얼마나 팔리는지를 감안하면 빅넘버의 2.6%는 크게 흔들릴 게 없습니다. 코스트코의 2023 회계연도 이익은 62억 9천만 달러에 달합니다.

하지만 알고 보니, 그 수익의 73%인 45억 8천만 달러는 제품 판매와 무관했습니다. 그 돈은 소비자들이 코스트코의 소매 창고에 들어가기 위해 지불하는 멤버쉽 회비에서 나왔습니다.

코스트코는 현재 골드 스타 정기 회원권에 대해 연간 60달러를 청구하고 있습니다. 여기에는 소매업체의 Costco.com 전자상거래 웹사이트에서 구매할 수 있는 권리와 함께 가족 구성원에게 접근할 수 있는 두 개의 멤버십 카드가 포함됩니다. 또는 이그제큐티브 멤버십은 연간 120달러에 이용할 수 있으며, 여기에는 다양한 서비스에 대한 혜택과 할인, 그리고 대부분의 구매에 대해 연간 2%의 보상이 포함됩니다.

코스트코는 현재 6년 넘게 멤버십 요금에 대한 선을 유지하고 있으며, 많은 사람들이 이제 더 많은 인상을 예상하고 있습니다. 과거 창고 소매업체는 보통 약 5년마다 가격 인상을 시행했습니다. 핵심은 가격 인상이 높은 수수료로 인한 추가 수익과 높은 비용으로 멤버십을 갱신하지 않기로 결정하는 위험 사이에서 적절하게 균형을 이루도록 하는 것입니다.

 

 

당신이 지불하는 것을 사용하는 것

 

코스트코의 멤버십 모델은 처음 시작했을 때 혁신적이었습니다. 하지만 일단 고객들이 접근하기 위해 뛰쳐나오면, 그들은 그들이 할 수 있는 최선을 다하고 싶어할 것입니다. 코스트코가 고객들을 문 앞에 불러들이고 대량 구매를 하기 위해 그곳에 머물게 하기 위해 사용하는 다른 모든 전략들과 함께, 멤버십은 창고 소매업체의 경쟁 우위의 핵심 동인이자 수십 년 동안 인상적인 주가 상승의 큰 부분임이 입증되었습니다.